ご利用ガイド

お支払いについて

  1. お取り寄せページで商品を注文
  2. 商品と併せて郵便局（ゆうちょ銀行）の振込用紙を送付
  3. 代金の振り込み（手数料は当店がお持ちします）
【備考】
ご注文後、メールにてお支払い総額をお知らせいたします。

配送について

【業者】
佐川急便にてお届け
【商品の発送について】
商品の発送はご注文を頂いてから3営業日以内に発送を完了いたします。（定休日の日曜祝日と夏季及び冬季の休暇中を除く）
もしも発送が3営業日以内に発送を完了できない場合にはこちらからメールにてご連絡を差し上げます。
なお、天候不順や不慮の事故など、発送がやむを得ず遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

送料について

配送地域 配送料金
３辺60㎝以内 ３辺60～80㎝以内
関東・中部 660円 800円
東北・北陸 800円 950円
配送地域 配送料金
３辺60㎝以内 ３辺60～80㎝以内
関西 800円 950円
山陰・山陽 900円 1000円
四国 950円 1150円
配送地域 配送料金
３辺60㎝以内 ３辺60～80㎝以内
九州 1000円 1200円
北海道 1150円 1450円
沖縄・離島 別途ご相談
※荷物がさらに大きくなる（縦・横・高さの合計が80㎝を超える）場合は別途＋300円頂きます。
【高額購入割引特典】
1配送先につき合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料無料。

消費税について

消費税率8％消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算。別途、送料に対して10％で消費税計算。1円未満消費税端数は切り捨て。

受け取り拒否、長期不在等の不当なご注文について

代金引換でご注文後不当な理由で商品の受け取りを拒否されたり、長期不在と偽り商品の受け取りを故意に拒否された方は、以後のご注文を受理しない場合があります。

返品について

商品返品に付きましては【商品到着後5日以内】とさせて頂きます。
ただし、【未使用品・付属品が欠品していない場合】に限ります。
お名前・ご住所・ご連絡先電話番号・商品名・サイズ・返品理由・ご返金先の銀行口座（銀行名、支店名、口座種別、口座名義）をメールして頂き、こちらから内容を確認させて頂いた上で連絡いたします。
お客様より商品が届き次第、銀行振込による返金をさせて頂きます。

【返品・交換の際の送料】
お客様都合による返品の場合は【送料お客様負担】とさせて頂きます。不良品による返品の場合は【送料当社負担】とさせて頂きます。着払い便で商品を送って下さい。

【返金について】
返金は全て銀行振込みにて行います。お客様都合による返品の場合はお支払い合計金額から【送料と代引き手数料実費・振込み手数料】を差引いた金額を銀行振込みによる返金とさせて頂きます。
不良品による返品の場合は【商品代金・消費税・送料と代引き手数料】を全額返金とさせて頂きます。※送料・代引き手数料は佐川急便規定の金額といたします。

【返品の際の返送先について】
商品の返品は全て下記住所までご返送お願いします。その際の方法はゆうパック、宅配便どのような方法でも構いませんので下記住所まで必ずお名前の記入を忘れずにご返送お願いします。
〒152-0032　東京都目黒区平町1-26-10 富士食糧株式会社 土井園宛